Traccia il tuo ordine
ZIMRIHOME · DOPO L’ACQUISTO
Per seguire la consegna, consulta le comunicazioni relative al tuo ordine. Quando il corriere rende disponibile un codice o un collegamento di tracciamento, utilizzalo per controllare l’avanzamento della spedizione.
I tempi da considerare
Preparazione: normalmente 1–3 giorni lavorativi.
Trasporto: normalmente 5–8 giorni lavorativi dopo la preparazione.
Le due fasi sono consecutive: il tempo complessivo stimato è quindi di 6–11 giorni lavorativi.
Le spedizioni possono essere affidate a DHL Express, UPS® o FedEx. Il vettore e le informazioni disponibili dipendono dall’ordine.
Il tracciamento non si aggiorna?
Un codice appena creato può non mostrare subito gli spostamenti: gli aggiornamenti dipendono dalle registrazioni del corriere. Controlla anche che il collegamento si riferisca al collo corretto, soprattutto se ricevi più comunicazioni per lo stesso ordine.
Ritardo o consegna non ricevuta
Se il termine indicato è trascorso, mancano colli oppure il tracciamento segnala una consegna che non hai ricevuto, scrivi a Furniture@zimrihome.com. Indica numero d’ordine, e-mail di acquisto e codice di tracciamento, quando disponibile. Verificheremo la situazione con il vettore. I tuoi diritti in caso di ritardo, perdita o mancata consegna restano invariati.
Hai notato un errore nell’indirizzo?
Contattaci appena possibile. Possiamo richiedere una correzione soltanto se lo stato dell’ordine o della spedizione lo consente.
Assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00, ora italiana; sabato, domenica e festivi: chiuso.
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