Note Legali

Le presenti Note Legali disciplinano l'accesso al sito zimrihome, l'utilizzo dei contenuti pubblicati, le informazioni relative al gestore del sito e i principali criteri applicabili ai rapporti con gli utenti e con i consumatori.

Le disposizioni contenute in questa pagina devono essere interpretate insieme ai Termini di Servizio, alla Politica di Reso, Cambio e Rimborso, alla Politica di Spedizione e Consegna, all'Informativa sulla Privacy e alle altre condizioni pubblicate sul sito.

1. Informazioni sul gestore del sito

Il sito zimrihome è gestito utilizzando i seguenti recapiti di riferimento:

2. Ambito di applicazione

Le presenti Note Legali si applicano a tutti gli utenti che accedono, consultano o utilizzano il sito zimrihome, indipendentemente dal fatto che effettuino o meno un acquisto.

L'accesso al sito implica l'obbligo di utilizzarlo in modo lecito, corretto e conforme alla normativa applicabile, senza arrecare pregiudizio al funzionamento del servizio o ai diritti di zimrihome, degli utenti o di soggetti terzi.

3. Informazioni pubblicate sul sito

zimrihome si impegna a presentare le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alle condizioni di vendita, alla consegna e ai servizi in modo chiaro e comprensibile.

Le descrizioni, le dimensioni, i materiali, i colori e le altre caratteristiche indicate nelle pagine prodotto devono essere valutati insieme alle informazioni specifiche pubblicate per ciascun articolo.

Qualora venga individuato un errore materiale evidente nelle informazioni pubblicate, zimrihome può correggerlo. Se l'errore riguarda un ordine già effettuato, la situazione viene gestita nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore.

4. Proprietà intellettuale

I contenuti originali del sito, comprese la struttura editoriale, i testi, gli elementi grafici, le composizioni visive e gli altri materiali creativi di titolarità di zimrihome, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale nella misura in cui sussistano i relativi diritti.

Eventuali marchi, loghi, denominazioni, immagini, fotografie o altri contenuti appartenenti a soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

Salvo quanto consentito dalla legge, non è autorizzata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione, modifica o utilizzazione commerciale di contenuti protetti senza il consenso del relativo titolare dei diritti.

5. Uso corretto del sito

Gli utenti non devono utilizzare il sito per:

• attività illecite o fraudolente;
• interferire intenzionalmente con la sicurezza o il funzionamento del sito;
• tentare accessi non autorizzati a sistemi o informazioni;
• diffondere contenuti illeciti, ingannevoli o lesivi dei diritti altrui;
• utilizzare senza autorizzazione materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale;
• effettuare operazioni fraudolente o abusare delle funzionalità disponibili.

zimrihome può adottare misure ragionevoli per proteggere il sito e gli utenti da utilizzi abusivi o illeciti, nel rispetto della normativa applicabile.

6. Prezzi, imposte e condizioni economiche

I prezzi applicabili agli acquisti sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine, salvo eventuali errori materiali evidenti gestiti secondo la normativa applicabile.

Tutte le imposte e gli oneri pertinenti applicabili all'acquisto sono inclusi nel prezzo del prodotto indicato da zimrihome.

Eventuali costi di consegna vengono indicati in modo separato prima della conclusione dell'ordine. Il cliente non è tenuto a pagare costi nascosti non comunicati durante il processo di acquisto.

7. Spedizione e consegna

zimrihome effettua consegne in Italia.

La preparazione dell'ordine richiede normalmente 1–3 giorni lavorativi e la consegna richiede normalmente 5–8 giorni lavorativi dopo la preparazione.

La consegna standard è gratuita per ordini pari o superiori a €159,99. Per ordini inferiori a €159,99, viene applicato un costo di spedizione di €6,99.

Le spedizioni possono essere affidate a DHL Express, UPS® o FedEx secondo la gestione logistica applicabile al singolo ordine.

8. Diritto di recesso e rimborsi

Salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile, il consumatore dispone di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso.

In caso di valido esercizio del recesso, zimrihome rimborsa i pagamenti relativi al contratto interessato, comprese le spese della modalità di consegna standard meno costosa disponibile.

Il rimborso viene disposto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui zimrihome viene informata della decisione di recedere.

Salvo che zimrihome abbia offerto di ritirare direttamente il prodotto, il rimborso può essere sospeso esclusivamente fino alla ricezione del bene restituito oppure fino alla presentazione di una prova dell'avvenuta restituzione, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.

La gestione interna del rimborso richiede normalmente 3–7 giorni lavorativi, fermo restando il rispetto del termine legale.

Dopo l'emissione del rimborso, l'accredito sul conto o sul metodo di pagamento può richiedere indicativamente 5–10 giorni lavorativi in funzione dei tempi tecnici della banca o del prestatore di servizi di pagamento.

9. Tutela dei consumatori

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile dell'Unione europea e italiana.

In caso di contrasto tra una disposizione di questa pagina e una norma imperativa applicabile al consumatore, prevale la tutela prevista dalla legge.

10. Responsabilità e disponibilità del sito

zimrihome adotta misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile, sicuro e correttamente funzionante.

Possono tuttavia verificarsi sospensioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti tecnici, problemi di rete o circostanze eccezionali non ragionevolmente controllabili.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali esclude responsabilità che, secondo la normativa applicabile, non possono essere validamente escluse o limitate.

11. Collegamenti e servizi di terzi

Il sito può utilizzare servizi o collegamenti forniti da soggetti terzi necessari alla gestione di pagamenti, spedizioni, funzionalità tecniche o altri servizi connessi all'acquisto.

Quando l'utente interagisce direttamente con un servizio di terzi, possono applicarsi anche le condizioni e le informative proprie del relativo fornitore, nel rispetto della normativa applicabile.

12. Protezione dei dati personali

I dati personali degli utenti vengono trattati secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e secondo quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

Le informazioni necessarie alla gestione degli ordini possono essere utilizzate per il pagamento, la consegna, l'assistenza, i resi, i rimborsi e gli altri obblighi connessi al rapporto con il cliente.

13. Modifiche delle Note Legali

zimrihome può aggiornare le presenti Note Legali per riflettere modifiche normative, tecniche o operative del sito.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito e si applica secondo le modalità previste dalla normativa pertinente.

Eventuali modifiche successive non vengono utilizzate per ridurre retroattivamente diritti già maturati in relazione a ordini conclusi in precedenza.

14. Reclami e controversie

In caso di domanda, reclamo o controversia relativa al sito o a un ordine, il cliente può contattare zimrihome per consentire una verifica e ricercare una soluzione appropriata.

Qualora una controversia non possa essere risolta direttamente, restano disponibili i rimedi previsti dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali priva il consumatore della protezione derivante dalle norme imperative applicabili nel proprio paese di residenza.

15. Contatti

Per richieste relative al sito, agli ordini, alle presenti Note Legali o agli altri servizi zimrihome, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Le presenti Note Legali definiscono le informazioni generali relative all'utilizzo del sito zimrihome. Per le condizioni specifiche applicabili agli acquisti, alla consegna, ai resi, ai rimborsi e al trattamento dei dati personali, si applicano anche le rispettive politiche pubblicate sul sito.